Flavio Tosi, MSc. Aer. Eng., MBA

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Benvenuti sul profilo di Flavio Tosi!

Flavio Tosi si è laureato in Ingegneria Aeronautica al Politecnico di Milano e ha conseguito un Master in Business Administration presso la Scuola di Direzione Aziendale della Università Bocconi.

Nel 1993 frequenta la Scuola di Artiglieria Contro Aerei e è arruolato nel 4° Corpo di Armata Alpino con il grado di Sotto Tenente di Artiglieria.

Dal 1995 lavora nell'industria impiantistica, prima nel reparto sviluppo prodotti del Gruppo Danieli Steel Industries, poi come progettista di linee automatiche in ATOP Spa, del Gruppo IMA e dal 1997 in General Electric Oil & Gas - Nuovo Pignone.

In General Electric lavora per 8 anni nel Dipartimento di Project Management, prima come Project Manager di commesse industriali internazionali per la fornitura di treni di compressione e sistemi di generazione di energia, poi, dopo aver ricevuto uno dei primi certificati in Italia di Six Sigma Black Belt, come responsabile del miglioramento dei processi e del rischio di incasso.

Viene quindi trasferito a Houston come Upstream Marketing Manager dove si occupa di strategia di mercato globale e supporto alla funzione commerciale per il settore estrattivo, sia on-shore che off-shore, e gestione del portafoglio Nuovi Prodotti Industriali.

Nel 2009 - avendo previsto la crisi economica globale - lascia General Electric per fondare Business Exploration e offrire servizi di Consulenza di Direzione ad aziende industriali che forniscono prodotti e servizi al settore petrolifero, energetico, aeronautico, difesa, navale e biomedicale.

In questi oltre 15 anni di attività, Flavio è stato scelto dai CEO di 9 aziende industriali per sviluppare efficaci strategie di vendita e introdurre nuovi modelli organizzativi; da 3 imprenditori per riposizionare la propria azienda sul mercato e identificare acquisizioni strategiche; da 6 Startup ad alta tecnologia per sviluppare il proprio business model e entrare sul mercato; da 3 Direttori Commerciali per fare attività di Business Development e rappresentanza commerciale sul mercato Europeo e del Medio Oriente.

Imprenditrici e Imprenditori, Amministratori Delegati, Manager che col loro impegno quotidiano creano valore, sviluppano persone, garantiscono il benessere di centinaia di famiglie.

Flavio è da sempre impegnato a trovare le migliori pratiche di business e adattarle alle necessità operative di organizzazioni industriali. Ha conseguito numerose certificazioni professionali: dal Project Management al Six Sigma, dal Data Science all' Export Manager. È stato fra i primi in Italia ad occuparsi di Lean Startup, Innovation Management, Agile Project Management e portare direttamente dal mercato americano metodologie di Value Selling, Pricing, Copywriting, Brand Positioning e Negoziazione Competitiva.

In questa attività di ricerca e applicazione sul campo di metodologie di vendita si accorge di avere - da buon ingegnere - trascurato l'importanza degli aspetti psicologici nel processo di vendita. Inizia quindi ad interessarsi di Behavioral Economics, adottando gli insegnamenti di Khaneman, Thaler e Cialdini nell'ambito della influenza delle decisioni.

Nel 2023 pubblica assieme all'amico e collega Francesco Caporali il manuale di negoziazione: "Al Tavolo della negoziazione - strumenti e metodi dei negoziatori professionisti" per l'Editore Franco Angeli, in cui porta il suo contributo di idee e esperienza nell'approccio strategico e psicologico alla negoziazione.

Nello stesso anno consegue - primo in Italia - la Certificazione come Cialdini Certified Coach e diventa un Founding Member del Cialdini Institute, creato dal Prof. Robert Cialdini per custodire e divulgare i risultati scientifici degli oltre 40 anni di ricerca nell'ambito della Scienza delle Decisioni.

Oggi, con il suo programma di formazione "Sweet Selling - la Vendita Dolce" è il primo coach certificato ad offrire sul mercato italiano a imprenditori, professionisti e manager di eccellenza tutti i benefici in termini di miglioramento delle vendite e efficacia nella leadership che le tecniche di comunicazione insegnate dal Prof. Cialdini garantiscono.


Flavio vive in medio oriente dal 2017 - prima a Dubai e dal 2025 a Riyadh - con la moglie e il figlio, continuando a servire i propri clienti sia in Italia che nel GCC.

Da sempre si impegna a restituire qualcosa alle Giovini Generazioni:
• promuovendo l'Associazione Euroavia Alumni e sponsorizzando le iniziative degli Studenti di Ingegneria Aeronautica di Skywarder a Milano nel 2015 e di Space-Up a Pisa nel 2018;
• supportando le startup ad alta tecnologia dell'Acceleratore no-profit InnoVits presso il Politecnico di Milano;
• creando l'iniziativa della Città di Castelfiorentino per l'imprenditoria giovanile KATALIZE.

Per non perdere le ultime novità sulle attività di Flavio e del team di Business Exploration,

puoi scriverti alla Newsletter "Little Nightly Thoughts"
che già ricevono 5951 professionisti di oltre 47 nazionalità, da Seattle a Brisbane.


Educazione:

  • MBA, SDA Bocconi - Milano
  • Dott. Ingegneria Aeronautica - Politecnico di Milano
  • Sotto Tenente S.A.C.A. Scuola di Artiglieria Contro Aerei - Roma
  • Pilota di Aliante Aero Club dell'Aquila
  • Liceo Classico Arcivescovile C. Endrici - Trento

Certificati:

  • Cialdini Certified Coach, Cialdini Institute
  • Internationalization and Digitization, Smart Export Academy ITA-ICE
  • Professional Data Science, Microsoft - Edx.
    Azure, Python, LAMP, PHP, SQL, Minitab, VBA, HTML, Power BI.
  • Six Sigma Black Belt, General Electric - Crotonville
  • Project Management PMP, IAFE School of ENI group - Roma
  • Root Cause Analysis, Apollo methodology
  • Adult Teaching, Achieve Global

Associazioni:

  • Albo Ingg. Firenze, iscritto al numero 3581
  • InnoVits, Membro del Comitato Direttivo dell' Acceleratore
  • Euroavia Alumni Fondatore del gruppo linkedin che collega 700 ingegneri aeronautici
  • Katalize Fondatore dell' Acceleratore di Castelfiorentino


Business Exploration | Consultant

2009 - Today | Milan - London - Dubai

Dal 2009 aiuto le organizzazioni industriali a crescere e cambiare:

  • costruire piani strategici per garantire nuove opportunità di business
  • guidare cambiamenti organizzativi per recuperare competitività

Offro una profonda conoscenza dei modelli di business Engineering To Order per apparecchiature ad alta tecnologia e linee di assemblaggio automatizzate utilizzate nel settore petrolifero e del gas, nella produzione di energia, nell'aerospaziale e nella difesa, nell'ingegneria pesante, nella produzione di acciaio, nell'industria automobilistica e nei dispositivi medici.

Lo faccio per passione.

Ciò significa che offro un approccio senza fronzoli, pratico e altamente strutturato, testato sul campo in decine di aziende: dalla General Electric che-sa-tutto, ai fieri e laboriosi imprenditori industriali, fino ai visionari startupper high-tech. - Non mi interessa mettere bolli o produrre cumuli di carta:

Amo i risultati.

Per rispetto dei miei clienti, ai quali sono onorato di portare un piccolo contributo in termini di esperienza, metodologia, idee e rete. Tutti i miei progetti sono: "Soddisfatti o Rimborsati" - senza fare domande.

Mi impegno a rimanere un passo avanti,

esplorando continuamente le ultime traiettorie dell'innovazione, collaborando con una rete di professionisti in tutto il mondo e partecipando come membro del Consiglio di Amministrazione, Fondatore, Sponsor e "primo cheerleader" di associazioni non-profit nell'ecosistema delle startup in Italia, Regno Unito ed Emirati Arabi Uniti.

Mi piace restituire qualcosa alle giovani generazioni.

supportando il loro spirito imprenditoriale come Business Angel, Mentor e come ascoltatore appassionato dei loro sogni.

Per contattarmi per una consulenza senza impegno
o per raccontarmi la tua prossima idea imprenditoriale,

chiama il: +39 02 8719 8498

È un piacere dare il massimo per il tuo successo!


General Electric Oil & Gas | Upstream Marketing Manager

2005 - 2009 | Houston

Supportato da un piccolo team di analisti senior e junior, ero responsabile a livello globale delle previsioni degli scenari di mercato e della pianificazione strategica per il settore della estrazione petrolifera:

  • segmentazione dei clienti target e profilazione dei clienti;
  • principali driver della dinamica del mercato, dal giacimento petrolifero ai punti di carico o di ricompressione del gas;
  • requisiti tecnologici dei servizi di compressione e produzione di energia;
  • valutazione dettagliata del panorama competitivo e analisi dei risultati di vendita;

al fine di supportare le decisioni strategiche e tattiche sui prezzi e sugli investimenti.
Per fare ciò, ho sviluppato un modello globale del mercato Oil & Gas capace di prevedere la crisi del 2009 con due anni di anticipo e di identificare opportunità per 2 miliardi di dollari all'anno.
Il modello collegava le informazioni tra i principali attori del settore (NOC, IOC, indipendenti), i comportamenti delle persone chiave, scenari politici, evoluzione storica, dati geografici, caratteristiche dei giacimenti, proprietà fisiche di petrolio e gas, processi di esplorazione, estrazione e consegna, attori EPC, servizi principali degli impianti, attrezzature e relativi fornitori, prezzi dei materiali di costruzione e tendenze macroeconomiche, domanda e offerta di petrolio, gas e derivati, prezzi delle materie prime, prodotti finiti e di consumo, solo per citare alcune delle informazioni utilizzate.
Ho guidato iniziative strategiche di penetrazione del mercato in Nord America, in Russia/CIS e presso i clienti FPSO, che hanno portato nuovi clienti, una nuova organizzazione di vendita in Russia e un nuovo design per il treno di compressione offshore.
Ho definito il potenziale di mercato dei programmi di introduzione di nuovi prodotti come: la turbina a gas GE15, il compressore alternativo ad alta velocità SHM+ e le pompe CCS.
Nel mio lavoro sono stato supportato da un piccolo team di analisti senior e junior e ho costantemente sfruttato la collaborazione con stagisti per le loro ottime domande.
Sono felice di vedere tutti loro intraprendere grandi carriere nelle vendite, nella R&S e nello sviluppo business in GE e nei principali competitor.
Il nuovo approccio del modello di mercato ha sostituito i precedenti modelli di mercato utilizzati in tutti i settori industriali coperti dal team marketing: Midstream, Downstream e Small Power Generation.


General Electric Oil & Gas | Cash Collection Risk Manager - Process Digitization Leader

2004 - 2004 | Firenze

Ho guidato il team che ha ricostruito da zero il processo di gestione degli incassi, controllando un portafoglio di 150 progetti per un valore di 1 miliardo di USD all'anno.

Abbiamo creato nuove procedure, una nuova funzione organizzativa e un software di gestione del rischio capace di prevedere la raccolta di cassa trimestrale con un margine di errore inferiore al 2%.
Da solo, lo sviluppo del software è costato 150.000$, e includeva una suite di dashboard centralizzate per la gestione del rischio a livello di portafoglio e una suite per i Project Manager a supporto delle loro attività di gestione contrattuale. La piattaforma era ancora in uso nel 2017.
Il nuovo modello per la gestione del portafoglio progetti, basato su milestone di cassa, ha cambiato per sempre il modo in cui GE Oil & Gas controlla il portafoglio di progetti.
Il modo in cui ho guidato il team nello sviluppo della logica, dei processi e degli strumenti sarebbe oggi descritto come "Agile Project Management".
In retrospettiva, è impressionante quanto i nostri passi fossero vicini al Manifesto Agile e alla metodologia Scrum.
(Questo approccio alla gestione del rischio è stato presentato in una conferenza IRR nel 2007.)


General Electric Oil & Gas | Six Sigma Black Belt - Project Management Office

2002 - 2003 | Firenze

Ho supportato la crescita del Project Management Office, passando da ricavi di poche centinaia di milioni $/anno a 2 miliardi $/anno, guidandone la reingegnerizzazione dei processi aziendali:

  • Kick Off del Progetto
  • Pianificazione e Controllo
  • Gestione della Capacità
  • Gestione della Documentazione di Progetto
  • Gestione del Rischio e dei Contratti
  • Chiusura del Progetto, Consegna, Spedizione, Trasporto
  • Soddisfazione del Cliente e KPI

Ho mappato i processi di Project Management di GE Oil & Gas, dalla vendita alla consegna, per effettuare la migrazione del sistema ERP da IBM AS400 a Oracle.

Ho supportato la crescita della funzione di Project Management per:

  • L'integrazione post-acquisizione delle aziende Termodyne (F), ACC (USA) e PII (UK)
  • La selezione e assunzione di 30 Project Manager
  • La creazione del corso: GE Oil & Gas Project Management

Ho condotto analisi dati di routine e ad hoc sul data warehouse GE, ad esempio:

  • analisi delle cause principali dei ritardi nelle consegne della linea di prodotti compressori alternativi
  • identificazione dei driver della reattività del Project Management e della soddisfazione del cliente
  • identificazione dei driver chiave delle prestazioni di efficienza dei compressori centrifughi
  • identificazione degli elementi critici che influenzano le liste dei mancanti alla consegna dei progetti
  • driver di variazione dei costi che influenzano il Margine di Contribuzione del progetto

Ho gestito un progetto di sviluppo software da 45.000€ basato su BO - Business Object - chiamato "Project Dashboard", che permetteva ai Project Manager di avere tutti i dati critici sul progresso del progetto in un unico screenshot (pubblicato su "Impiantistica Italiana - 2006", l'organo ufficiale dell'ANIMP).

Ho creato strumenti software Access-VBA in grado di definire con precisione, con un solo clic, i progressi delle fasi di Ingegneria, Approvvigionamento e Produzione di un progetto.
Lo abbiamo chiamato "Control Room" e ha permesso a GE di superare una grave crisi di comunicazione con il cliente Chevron sul famoso progetto TENGIZ (all'epoca il pozzo col più alto livello di pressione di re-iniezione al mondo).

Ho dimostrato la correlazione tra ritardi di progetto e percentuale di ritardo nella documentazione di ingegneria, mostrando che la puntualità nella consegna si ottiene tramite un controllo "globale" e non "puntuale" della documentazione.


Versalis Spa (ENI Group) | Consulente strategico sui sistemi informativi aziendali

2001 - 2001 | Milano

Ho fatto parte del team di progetto incaricato di creare una migliore segmentazione della base clienti:

  • eseguendo un'analisi dei cluster sulle informazioni contenute nel sistema di Customer Relationship Management (CRM) dell'azienda (diverse migliaia di clienti nazionali e internazionali),
  • definendo KPI per lo sviluppo della Customer Equity e
  • raccomandando un nuovo modello organizzativo per l'Ufficio Vendite.

Abbiamo svolto il compito utilizzando software avanzati di mappatura neurale e un'analisi delle componenti principali (PCA) che ha ridotto le dimensioni chiave descriventi la base clienti da parecchie decine a solo due.
Basandoci su queste due dimensioni, è stato possibile identificare 7 cluster di clienti, descrivendo comportamenti chiari in termini di volume di acquisti e tasso di fidelizzazione.
Grazie alla nuova segmentazione dei clienti, è stato possibile individuare raccomandazioni nelle aree di logistica, assistenza clienti, comunicazione con i clienti e vendite.


General Electric Oil & Gas | Project Manager - Macchine rotanti per servizi di Re-iniezione, raffinazione e produzione di energia

1997 - 2000 | Firenze

Ho portato a termine progetti nei settori Upstream, Downstream e della Generazione di Energia del valore fino a 100 milioni di USD, con piena soddisfazione del cliente, nei tempi previsti e senza penali per ritardi. Sono stato responsabile del loro Margine di Contribuzione, puntualità e completezza dei milestone contrattuali, della negoziazione delle modifiche di fornitura, della qualità e della puntualità di commessa. Ho gestito con passione team internazionali distribuiti in tutto il mondo, ricoprendo anche il ruolo di project engineer, e sono stato definito dal capo ispettore dell' EPC francese Technip come “il miglior project manager” della Divisione.

  • ADNOC ASAB AGD-I – ENI - Saipem - Snamprogetti, (UAE) 1999 , reiniezione di gas acido, 100 MM$
    fornitura di 4 treni di compressione tirati da turbine a gas GE Frame-5 da 30Mw, 4 treni di turbine a vapore da 12Mw, compressori centrifughi fino a 480 bar, compressori alternativi, condensatori di vapore ad aria, motori elettrici di potenza, centraline di lubrificazione, pannelli di controllo del gas di tenuta, giunti elastici, riduttori di potenza, quadri di controllo
  • ICT – CET 3 EDISON Lucchini, (Italia) 2000 NP IPL, Recupero gas altoforno 180 Mw, 10 MM$
    fornitura del treno di compressione FBGC per turbina a gas GE Frame-9
  • SINCOR, (Venezuela) 2000 Parsons - Technip, Heavy Oil Upgrader 180 Mbod da 7 a 28 API°, 25 MM$,
    fornitura dei 2 treni di compressione a turbina a vapore più compressore centrifugo per Hydro-treating e dei 2 treni a motore elettrico più compressore alternativo per servizio di cracking

Come Green Belt, ho sviluppato un framework di tollgate che è stato adottato dalla Divisione come standard per la gestione di tutti i progetti in portafoglio.


ATOP Spa - IMA Group | Ingegnere Ricerca e Sviluppo - linee automatiche

1996 - 1997 | Siena

Ho coordinato lo sviluppo di nuove linee di automazione in grado di raddoppiare la produttività ( da 800 a 1600 rpm) , grazie a un meccanismo originale, sbilanciato, completamente regolabile, che ho inventato per il gruppo di avvolgimento statori.
Questa linea ha sostituito la linea di prodotti esistente.

Sono stato responsabile della implementazione del Sistema ISO 9001 aziendale nel dipartimento di ingegneria.


Danieli Spa | Ingegnere Ricerca e Sviluppo - analisi a elementi finiti e a fatica

1995 - 1996 | Udine

Ero responsabile della progettazione di macchine per la produzione di barre d'acciaio in formato IPE: dall'analisi agli elementi finiti e analisi della fatica delle macchine per laminazione di barre, fino allo sviluppo software per l'ottimizzazione dell'imballaggio delle barre.
La mia analisi strutturale di una nuova macchina per la laminazione di prodotti lunghi ha eliminato il design esistente a telaio a "C" a favore di un design a telaio a "U" più performante.


Esercito Italiano | Sotto Tenente - Artiglieria Contro Aerei - Truppe Alpine

1993 - 1994 | Trento

Ho partecipato all'operazione di controllo del territorio “Vespri Siciliani”;
Ho addestrato un plotone di 30 effettivi su armi e tecniche antiaeree.

Sottotenente A.U.C., Artiglieria Contraerea (Trento, Italia)
IV Corpo d’Armata Alpino - 2°Rgt "Vicenza" - 28^ Batteria (Trento)
S.A.C.A. 153° A.U.C. (Sabaudia - Roma)


General Avia Srl | Stage - Analisi strutturale del velivolo F22 - Pinguino

1991 - 1992 | Milano

Ho avuto il privilegio di lavorare presso General Avia per uno stage di 3 mesi durante il mio ultimo anno di Università.
Il leggendario progettista di aerei Stelio Frati (tra le sue creazioni il trainer SF-260 e l'F8 Falco) mi ha permesso di muovermi liberamente nella sua azienda, a Pioltello - Milano, scoprendo e ponendo domande su tutte le fasi dell'assemblaggio del F22 - Pinguino. Successivamente mi è stato assegnato il compito di rifare i calcoli di analisi delle sollecitazioni per la fusoliera del F22 - Pinguino. Per questo ho sviluppato un programma software in Fortran, basato sulla "metodologia di Mantegazza", in grado di "tagliare" diverse sezioni della fusoliera e calcolare le tensioni di taglio sul rivestimento della fusoliera. Tra gli insegnamenti che Stelio Frati mi ha condiviso, conservo queste come le più importanti:
"Se è bello - vola bene"
"…deve essere il più veloce…"


Euroavia | Segretario del Local Group Milano

1987 - 1993 | Milano

Dal 1987 al 1993 sono stato Segretario e rappresentante europeo del Gruppo Milanese di EUROAVIA: Associazione Europea degli Studenti di Aeronautica e Astronautica.
Ho partecipato al Fly-in di Milano del 1988, all'EMEAC di Berlino del 1990, all'EMEAC di Helsinki del 1991, all'AMEAC di Napoli del 1992 e al Simposio sulla Simulazione di Volo di Haarlem, alla prima presentazione di EA a PISA nel 1993, all'EMEAC di Southampton, al 50° anniversario a Delft nel 2009, al 55° lustrum nel 2014 e all'ExMEAC di Liegi nel 2015.

Nel 1992 ho lanciato un progetto con l'obiettivo di riavviare l'allora glorioso CVV Centro Volo a Vela del Politecnico di Milano per progettare e costruire velivoli ULM. L'iniziativa è stata guidata da me, da Lucas Marchesini (ora CEO di Manta Aircraft) e da pochi altri amici, e ha coinvolto fino a 100 studenti, che hanno progettato il nuovo laboratorio, interagito con l'Amministrazione Comunale di Milano per ottenere finanziamenti, e contattato le principali industrie aeronautiche per raccogliere strumenti e macchinari. Siamo arrivati a realizzare un mock-up del nostro aereo biposto a doppia trave con elica posteriore.

Nel 2008 ho creato il gruppo Linkedin Euroavia Alumni Euroavia Alumni, che conta oltre 700 ingegneri aerospaziali in tutto il mondo.


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